الأسئلة المتكررة
الأسئلة المتكررة (FAQ) - محلات العلمة
🛒 1. كيف يمكنني تقديم طلب عبر محلات العلمة؟
يمكنك ببساطة تصفح موقعنا https://mahalatelaulma.com/، اختيار المنتجات التي ترغب بها، ثم ملء معلوماتك الشخصية وإتمام الطلب.
💰 2. ما هي وسائل الدفع المتوفرة؟
نعتمد حاليًا على نظام الدفع عند الاستلام. ستدفع قيمة طلبك نقدًا عند استلامك للمنتج.
🚚 3. هل توفرون التوصيل إلى جميع الولايات الجزائرية؟
نعم، نوفر خدمة الشحن إلى جميع ولايات الجزائر دون استثناء.
⏳ 4. كم تستغرق مدة الشحن والتوصيل؟
يتم توصيل الطلبات خلال يومين إلى 3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
📦 5. كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بعد تأكيد طلبك، ستتلقى إشعارًا بمراحل معالجة الطلب والشحن. يمكنك أيضًا التواصل معنا عبر رقم الهاتف 06.58.30.77.26 أو البريد الإلكتروني mahalat.elaulma@gmail.com للاستفسار عن حالة الطلب.
📝 6. هل يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي بعد تأكيده؟
نعم، إذا رغبت في تعديل أو إلغاء طلبك، يُرجى التواصل معنا في أسرع وقت ممكن عبر وسائل الاتصال المتاحة.
🛡️ 7. ماذا أفعل إذا استلمت منتجًا به مشكلة؟
نحرص على تقديم منتجات ذات جودة عالية، لكن في حال وجود أي مشكلة، يُرجى التواصل معنا فورًا لحلها بأسرع وقت.
إذا كان لديك أي استفسار آخر، فلا تتردد في التواصل معنا! شكرًا لثقتكم بـ محلات العلمة 🌸